Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2kb77

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
2kb77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2kb77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến 2kb77 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ đối soát tài chính; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2kb77 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu đủ thời gian theo yêu cầu vận hành và đối soát, sau đó được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ tài chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về dữ liệu trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua kênh hỗ trợ tài khoản trên trang 2kb77. Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Email liên hệ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Truy cập tài khoản

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 2kb77 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành khi cần thiết để thực hiện dịch vụ, và các đối tác đó phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản trên 2kb77. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ đối soát tài chính theo quy định.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu nhận được OTP mà không đăng nhập, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 2kb77. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo luật hiện hành.